Tham khảo

Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào tại nf88

Khi bạn mở tài khoản và nạp tiền qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money, chúng tôi chỉ thu thập đúng những gì cần thiết để xử lý giao dịch và bảo vệ tài khoản.

Dữ liệu được mã hoá SSLKhông bán thông tin cho bên thứ baQuyền xem & xoá dữ liệuHỗ trợ tiếng Việt
nf88 Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào tại nf88
LIÊN HỆ BẢO MẬT

Gửi yêu cầu về quyền riêng tư đến chúng tôi

Nếu bạn có câu hỏi về cách dữ liệu cá nhân được xử lý, muốn chỉnh sửa thông tin tài khoản hay yêu cầu xoá dữ liệu, đội hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi sẵn sàng tiếp nhận. Gửi yêu cầu qua live chat hoặc email — chúng tôi phản hồi theo thứ tự nhận được và xác nhận mọi hành động liên quan đến dữ liệu của bạn bằng văn bản.

Live Chat Kênh nhanh nhất để hỏi về quyền riêng tư. Hỗ trợ tiếng Việt, kết nối trực tiếp từ trang tài khoản của bạn trên điện thoại.
Email Gửi yêu cầu xem, chỉnh sửa hoặc xoá dữ liệu. Chúng tôi xác nhận tiếp nhận và thông báo kết quả xử lý qua email.
Trang Tài Khoản Một số thông tin cơ bản như email và số điện thoại có thể cập nhật trực tiếp trong phần cài đặt tài khoản trên ứng dụng.
BẢO MẬT THỰC TẾ

Bốn điều chúng tôi thực hiện để giữ an toàn dữ liệu

Bảo vệ thông tin không chỉ là cam kết trên giấy. Mỗi bước xử lý dữ liệu — từ lúc bạn nạp tiền đến khi rút về ví — đều có lớp kiểm soát cụ thể. Dưới đây là bốn biện pháp chính chúng tôi áp dụng thường xuyên để tài khoản và giao dịch của bạn không bị ảnh hưởng bởi bên ngoài.

Mã hoá đầu cuối

Toàn bộ dữ liệu trao đổi giữa thiết bị của bạn và hệ thống nf88 được mã hoá SSL. Điều này áp dụng cả khi bạn nạp qua MoMo hay ZaloPay trên điện thoại.

Kiểm soát truy cập tài khoản

Mỗi lần đăng nhập từ thiết bị mới đều kích hoạt bước xác minh OTP gửi về số điện thoại đã đăng ký, giúp ngăn truy cập trái phép dù mật khẩu bị lộ.

Lưu trữ và thời hạn dữ liệu

Dữ liệu tài khoản được giữ trong thời gian cần thiết theo yêu cầu pháp lý. Sau khi tài khoản đóng và hết thời hạn lưu trữ, dữ liệu được xoá khỏi hệ thống.

Cookie và theo dõi phiên

Chúng tôi dùng cookie kỹ thuật để duy trì phiên đăng nhập và cải thiện tốc độ tải trang. Bạn có thể tắt cookie không cần thiết trong phần cài đặt trình duyệt.

Những thắc mắc thường gặp về quyền riêng tư

Dưới đây là các câu hỏi bạn có thể có khi đọc chính sách này. Nếu câu hỏi của bạn chưa có ở đây, hãy liên hệ live chat để được giải đáp trực tiếp bằng tiếng Việt.

Chúng tôi lưu họ tên, email, số điện thoại và thông tin ví bạn dùng để nạp — MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money. Chỉ thu thập đúng những gì cần để xác minh và xử lý giao dịch.

Không bán. Dữ liệu chỉ được chuyển cho đối tác xử lý thanh toán nội địa khi cần thiết để hoàn thành giao dịch của bạn, hoặc khi cơ quan pháp luật có yêu cầu hợp lệ.

Có. Gửi yêu cầu qua email hoặc live chat, nêu rõ tài khoản và loại dữ liệu bạn muốn xem hoặc xoá. Chúng tôi xác nhận tiếp nhận và thông báo kết quả xử lý.

Cookie kỹ thuật giúp duy trì phiên đăng nhập và tải trang nhanh hơn. Cookie phân tích giúp chúng tôi cải thiện trải nghiệm. Bạn có quyền tắt các cookie không bắt buộc qua cài đặt trình duyệt.

Dữ liệu được giữ trong thời gian hoạt động của tài khoản và thêm một khoảng thời gian sau khi đóng tài khoản theo quy định pháp lý. Sau đó, dữ liệu được xoá khỏi hệ thống.

Có. Chính sách áp dụng cho mọi hình thức truy cập — trình duyệt điện thoại hay ứng dụng. Dữ liệu phiên và thông tin giao dịch qua ví điện tử đều được xử lý theo cùng một quy trình bảo mật.